Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 14-Abr-2015
Última actualización: 15-Abr-2025
Contacto: support@mekmek.me / +374 44 777 652

1. Introducción
   Esta Política describe cómo Mek Mek LLC (República de Armenia) recopila, usa y protege su información personal cuando utiliza nuestra aplicación o sitio web.

2. Información que recopilamos
   Datos personales: nombre, correo electrónico, teléfono, datos de Stripe Connect.
   Datos de uso: interacción en la app, dirección IP, registros técnicos, metadatos de llamadas.
   Comunicaciones: mensajes al soporte, reportes, bloqueos.

3. Cómo usamos la información
   Para proporcionar y mejorar el servicio, procesar pagos, garantizar seguridad y soporte.

4. Datos de llamadas
   No grabamos audio/video. Solo almacenamos metadatos (hora, participantes, monedas, calidad vía Agora).

5. Servicios de terceros
   Firebase (Google), Stripe Connect, Agora. Revise sus políticas de privacidad.

6. Almacenamiento y seguridad
   Los datos se almacenan en Firebase Firestore con medidas estándar de encriptación.

7. Derechos del usuario
   Puede ver, modificar o eliminar su cuenta desde su perfil o contactarnos.

8. Retención de datos
   Se conservan hasta que se elimine la cuenta. Algunos datos se pueden conservar por motivos legales.

9. Privacidad infantil
   El servicio no está diseñado para niños. Podrían aplicarse restricciones futuras.

10. Cambios
    Podemos actualizar esta Política. Notificaremos los cambios importantes.

11. Contacto
    support@mekmek.me / +374 44 777 652 / chat en la app